Dobro jutro
Rezervacije danas
⌕ ✕
GostVrijemeGostiNapomenaStatusAkcije
Kliknite na rezervaciju
za detalje i akcije
PoUtSrČePeSuNe
Sve rezervacije
⌕ ✕
GostDatumVrijemeGostiNapomenaStatusAkcije
PoUtSrČePeSuNe
PoUtSrČePeSuNe
Odaberi datum
Klikni na dan u kalendaru
Klikni na datum
za prikaz rezervacija
PoUtSrČePeSuNe
Trenutno nema aktivnih stolova
Dodajte prvi stol i počnite slagati raspored
Okrenite mobitel
Tjedni raspored ima sedam stupaca — u položenom prikazu vidite cijeli tjedan odjednom.
PonUtoSriČetPetSubNed
Odrađene smjene
Baza gostiju (0)
Zadnjih 7 dana
Pregled poslovanja
Marketing
1 · Publika
2 · Predložak i kanal
Poruke o rezervacijama
Šalju se automatski gostu. Ovdje ih možete pročitati i urediti — ne mogu se poslati kao kampanja.
Kanal:
3 · Poruka
Svaki gost dobiva poruku sa svojim imenom. Poruka se šalje točno u odobrenom obliku — za izmjene kliknite ✎ Uredi predložak u Pregledu.
Pregled WhatsApp
0 primatelja
Poruke se šalju odmah putem WhatsApp Business API-ja.
Revizija
Svi korisnici
Sve akcije
Uživo — tko je u OS-u
Tim i ovlasti
Postavke
Tema sučelja
Prebacite između tamne i svijetle teme. Pamti se uz vaš račun, na svakom uređaju.
Lozinka
Promijenite svoju lozinku. Trebat će vam trenutna.
Jezik sučelja
Vrijedi za tvoj račun na svim uređajima. Gosti i dalje dobivaju poruke na jeziku restorana.
Obavijesti na ovom uređaju
Kad stigne nova rezervacija, telefon zazvoni i kad je aplikacija zatvorena. Uključuje se posebno na svakom uređaju.
Što želim primati
Vrijedi za tvoj račun na svim uređajima. Ništa nije uključeno dok sam ne kvačiš.
Zvuk obavijesti
Prekidač vrijedi za ovaj uređaj — tablet na šanku smije zvoniti, a tvoj laptop ne mora.
Zvuk nove rezervacije
Vrijedi za sve uređaje. Klik na zvuk odmah ga i pusti.
Zvuk operativnog posla
Podsjetnik na posao mora zvučati drukčije od gosta. Vrijedi za sve uređaje.
Upozorenja o opterećenju termina
Prikazuje upozorenje kad je previše rezervacija/gostiju u istom terminu.
Prag broja stolova
Koliko stolova u istom terminu pokreće upozorenje.
stolova
Prag broja gostiju
Koliko gostiju u istom terminu pokreće upozorenje.
gostiju
Kapacitet večeri
Najviše gostiju (potvrđene + na čekanju) koje javni obrazac prima od zadanog sata do zadnjeg termina. Ručak se ne broji. 0 = bez ograničenja. Osoblje u OS-u dobiva samo upozorenje, spremanje nije blokirano.
gostiju
Kapacitet vrijedi od
Sat od kojeg se rezervacije broje u kapacitet večeri (korak 30 min).
sati
Pragovi obavijesti o broju gostiju
Kad večer nekog dana dosegne prag, tko je u „Obavijesti na telefonu" uključio „Broj gostiju dosegao prag" dobije poruku — svaki prag jednom po danu. Broji se isto kao Kapacitet večeri; PUNO je uvijek sam kapacitet. Sprema se gumbom „Spremi".
Soft-hold za stol
Koliko minuta čuvamo stol gostu koji kasni prije nego se oslobodi.
min
„Jesu li stigli?” — ponovno pitaj nakon
Kad istekne soft-hold, OS pita jesu li gosti stigli (svi stolovi koji kasne u jednom popisu). Nakon „Podsjeti me kasnije” ponovno pita tek nakon ovoliko minuta, na svim uređajima.
min
Podsjetnik gostu prije rezervacije
Koliko minuta prije termina gost dobiva WhatsApp podsjetnik. 0 = isključeno.
min
Eskalacija voditelju (WhatsApp)
Ako web rezervacija čeka odgovor dulje od zadanog vremena, na ovaj broj stiže WhatsApp poruka (i još jedna 3 h kasnije). Prazno = isključeno. Radi tek kad Meta odobri predložak „Eskalacija voditelju".
Eskalacija nakon
Koliko minuta web rezervacija smije čekati odgovor prije poruke voditelju.
min
Zamolba za ocjenu nakon posjeta
Dan nakon posjeta označenog kao „Stigli“ gost dobiva kratak e-mail s poveznicom za ocjenu (1–5 i komentar). Odgovarate iz Marketing → Recenzije.
Recenzije na stranici za rezervacije
Prosječna ocjena i zadnje objavljene recenzije prikazuju se gostima na vašoj stranici za rezervacije. Skrivene i prijavljene recenzije nikad se ne prikazuju.
Isprika gostu za isteklu rezervaciju
Ako rezervacija ne bude potvrđena ni odbijena 30 min nakon termina, gostu se automatski šalje kratka isprika (WhatsApp). Radi tek kad Meta odobri predložak.
Kartica za rezervaciju Premium
Gost pri rezervaciji sprema karticu na vaš Stripe račun. Ništa se ne naplaćuje unaprijed — naknadu naplaćujete jednim klikom samo ako gost ne dođe ili otkaže nakon roka.
Od koliko gostiju
Kartica se traži za društva od ovog broja gostiju naviše. 0 = ne po broju gostiju.
gostiju
Naknada po osobi
Iznos koji se naplaćuje po gostu kod nedolaska ili kasnog otkazivanja.
€
Besplatno otkazivanje do
Koliko sati prije termina gost može otkazati bez naknade.
h
Posebni datumi
Dani za koje se kartica traži bez obzira na broj gostiju (Badnjak, Nova godina, Valentinovo…).
Uvijek traži karticu
Svaka rezervacija putem weba traži karticu, neovisno o broju gostiju i datumu.
Traži karticu i kod visokog rizika
Gost s visokim rizikom nedolaska (npr. dva ranija nedolaska) sprema karticu i kad nijedno pravilo gore ne vrijedi — i za stol za dvoje.
Rizik nedolaska Premium
Svaka rezervacija dobiva ocjenu 0–100 iz povijesti gosta u vašem restoranu (nedolasci, kasna otkazivanja, dolasci), vremena rezervacije, veličine društva i potvrde podsjetnika. Razlozi su vidljivi u rezervaciji.
Srednji rizik od
Ocjena od koje se rezervacija označava srednjim rizikom.
/100
Visok rizik od
Ocjena od koje se rezervacija označava visokim rizikom (i traži karticu, ako je to uključeno).
/100
Automatsko otvaranje velikih stolova Pro
Veliki stolovi čekaju veća društva. Kad do termina današnje rezervacije ostane manje od odabranog broja sati, prijedlog stola nudi ih i manjim društvima — da stol ne ostane prazan. Stol i dalje dodjeljujete Vi.
Koliko sati prije termina
Trajanje stola Pro
Koliko dugo društvo obično sjedi. Koristi se za upozorenje o preklapanju za stolom i za predloženi stol u rezervaciji.
1–2 osobe
min
3–4 osobe
min
5–6 osoba
min
7 i više osoba
min
Smjene
Svaka smjena ima svoje vrijeme i dane. Dvokratna smjena ima dva dijela (npr. 08–13 i 18–23). Raspored osoblja slaže se u Smjene.
Evidencija radnog vremena
Kako se broje sati za evidenciju i obračun plaća.
Redovno radno vrijeme dnevno
Fond sati po radnom danu (godišnji, bolovanje i blagdan broje se ovoliko).
h
Prekovremeni rad nakon
Sati u danu iznad ovoga broje se kao prekovremeni.
h
Noćni rad
Po Zakonu o radu od 22:00 do 06:00, ako kolektivni ugovor ne kaže drukčije.
–
Krenimo.
Koraci označeni „prepoznato“ dovršeni su iz vaših podataka. Ostale označite sami kad ih završite.
0 / 9 koraka
Vaša stranica za rezervacije: · Vodiči i pomoć ↗
Ime restorana
Kako se restoran zove gostima.
Pravni naziv
Tvrtka ili obrt — voditelj obrade na pravilima privatnosti.
OIB
Obavezno za online prodaju poklon bonova i ulaznica — prikazuje se kupcima uz naziv, adresu i e-mail.
Adresa
Ide u podnožje potvrda i podsjetnika.
Telefon za goste
Gumb „Nazovite nas“ u e-mailovima.
E-mail restorana
Kontakt za goste i obavijesti o pretplati.
Logo
PNG, JPG, SVG ili WebP do 2 MB, po mogućnosti prozirna pozadina. Prikazuje se u sustavu i na stranici za rezervacije.
Vlastita pravila privatnosti
Ako ih imate na svom webu, obrazac vodi na njih; inače koristimo generirana (vodič „Pravila privatnosti“).
Prikaz u aplikaciji za goste
Kad aplikacija za goste krene, vaš restoran je u njoj automatski. Isključite ako to ne želite.
Adresa stranice za rezervacije
Vlastita domena dostupna je na planu Premium.
Promjene vrijede odmah za nove poruke i stranicu.
Učitavanje…
Vaš plan
—
—
—
Promjena plana, kartica, računi i otkazivanje — sigurno kod Stripea. Promjene vrijede odmah.
Primanje naknada (Stripe)
Vaš Stripe račun
—
Naknade za nedolazak plaćaju se izravno vama.
Tehnička podrška
Nešto ne radi ili treba pomoć? Nazovite — javljamo se odmah.
+385 95 349 2474
Sve promjene su spremljene.
Table Rush
Učitavanje…
Table Rush

Dovršite prijavu

Vaša prijava nije dovršena.

Nastavi na plaćanje Odjava
Bilježi se svaki ulazak u OS (prijava, ponovno otvaranje, osvježavanje) od 11.09.2026.
  • Najmanje 6 znakova
  • Najmanje 6 znakova
Postojeću lozinku nitko ne može vidjeti — pohranjena je u nečitljivom obliku. Ovdje se može samo postaviti nova. Ostavi prazno da je ne mijenjaš.
Trenutni PIN •••
Osoba ga upisuje na tabletu u šanku pri svakoj radnji, da se u dnevniku vidi tko je što napravio. Ne daje nikakve dodatne ovlasti i ne zamjenjuje lozinku. Primjenjuje se čim se utipka treća znamenka. Ostavi prazno da ga ne mijenjaš.
Nova rezervacija
gostiju
gostiju
PoUtSrČePeSuNe
Poruke gostiju
Odgovori gostiju na naše WhatsApp poruke. Gost je automatski dobio uputu da nas nazove; ovdje vidite što je napisao.
Odbij rezervaciju
Razlog se bilježi uz rezervaciju i koristit će se za obavijest gostu.
Rezervacije za dan
Promjena lozinke
Lozinke se pohranjuju samo u nečitljivom obliku, pa ih ni voditelji ne mogu vidjeti. Zato prvo tražimo trenutnu — time potvrđujete da ste to vi.
  • Najmanje 6 znakova
◉ Istekao soft-hold
Stol ostaje zauzet i označen crveno dok ne odgovorite. Goste možete označiti kao stigle i naknadno, ako se pojave.
◉ Posao smjene
„Zatvori" samo sakriva podsjetnik — posao ostaje otvoren dok ga netko iz smjene ne označi gotovim.
◉ Operativni posao
„Zatvori" samo sakriva podsjetnik — zadatak ostaje otvoren dok ga netko ne označi gotovim.
1. dio –
2. dio –
1. dio –
Vrijeme
09:00
Operativni poslovi
Ponavljajući zadaci i liste. Podsjetnik iskače osoblju i ostaje otvoren dok ga netko ne označi gotovim; voditelji vide samo oznaku.
Neradni dani
Poslovi se tim danima nikad ne zakazuju niti iskaču. Postavljaju se u Postavke → Radno vrijeme, zajedno s prvim i zadnjim terminom.
Izvršavanje poslova
Nova rezervacija
Upravo zaprimljena
0
Posjeta
Zadnji posjet:
Profil gosta
Oznake
Automatske oznake — Stalni gost, Novi gost, Rizik nedolaska, Rođendan uskoro — računaju se same iz posjeta i rođendana.
Bilješke o gostu
Povijest posjeta
Uredi podatke gosta
Promjena se primjenjuje na sve rezervacije ovog gosta.
Brisanje trajno uklanja sve podatke gosta (rezervacije, bilješke, marketing) — za zahtjeve gostiju po GDPR-u.
Priprema ispisa — sve sale
Dodijelite konobara svakoj sekciji za . Odaberite ime iz popodnevne smjene ili ga upišite ručno (upisano ime ima prednost). Ispis sadrži sve sale — svaka na svojoj stranici (prednja/stražnja strana lista).
Upozorenje o opterećenju
Potvrda slanja